Ön Bilgilendirme Formu

Satın almak istediğiniz ürünün temel nitelikleri, ölçüleri, kutu içeriği ve kullanım bilgileri ilgili ürün sayfasında yer alır. Sipariş öncesinde ürün sayfasını incelemeniz önerilir.

Ürün fiyatları Türk Lirası cinsinden ve vergiler dâhil olarak gösterilir. Varsa kargo ücreti ve diğer ek maliyetler ödeme adımında ayrı olarak belirtilir; ödeyeceğiniz toplam tutar, siparişi onaylamadan önce ekranda gösterilir.

Ödeme, ödeme adımında sunulan yöntemlerle yapılır. Kart bilgileriniz Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

Ürün, siparişte bildirdiğiniz adrese anlaşmalı kargo firmasıyla teslim edilir. Kargo ücreti ve tahmini teslimat bilgisi ödeme adımında gösterilir. Yasal teslimat süresi azami otuz gündür.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletmeniz yeterlidir.

Kişiselleştirilerek hazırlanan ürünler ile ambalajı açıldığında iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alır.

Cayma hâlinde ürün, kutusu ve aksesuarlarıyla birlikte yeniden satılabilir durumda gönderilir. Bedel, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren on dört gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.